251、买眼镜的时候你们说加膜镜片不会脱膜,现在脱了你看怎么办?
首先先查看一下顾客的镜片脱膜程度,如果是一小部分的脱膜,向他了解一下平时工作的环境是否会接触到化学物品,或是生活中习惯戴着眼镜使用喷发胶、洗桑拿,日积月累就会造成不同程度的脱膜,这种情况下可建议顾客重新配一副镜片并给予一定的优惠,让顾客得到满意的服务,为下次销售做好铺垫以免流失一个老顾客。当然如果排除了上述因素或出现大量的脱膜现象而又在短时间内,那可能就是镜片本身存在质量问题,我们应该向领导反映,确实是质量问题就应该调换一副给顾客,并及时把问题反馈给厂家,以免再次发生这样的事情,影响店里的声誉。
252、加过膜的镜片是否能保证视力?
答:任何镜片都不能保证度数不会加深,只是加过膜的镜片透光率高、能减少反射光,比普通镜片看事物更清晰。如果要让眼睛度数上升缓慢,平时要注意劳逸结合、睡眠充足,多吃对眼睛有益的食物、平时要注意用眼卫生、定期到我店检查视力。
253、隐形眼镜是用什么材料制成的?
隐形眼镜是有机聚合物组成的亲水性物质。而我们泪液中分泌的蛋白质和油脂呈离子性带正电,如果镜片本身带有负电荷,表面就容易形成沉淀物,缩短镜片的使用寿命,所以采用非离子材料制作的隐形眼镜是我们的首选。所以选择这种抗垢非离子材料的隐形眼镜是健康的保证。介绍时可以这样:
“XX”采用了新一代的防紫外线抗蛋白质非离子聚合物材料,应用当今先进的电脑数控车床削成型,该工艺制造的镜片边缘光滑,没有锐角,让您真正体验到“无边眼镜”的感觉。
“BSN”采用符合美国FDA分类Ⅰ类、Ⅱ类标准,非离子型抗蛋白质材料,使用经典、舒适度高的制造工艺,“车削成型法”制作而成。
“WK”*进英国技术,采用国际先进的轮转车削工艺生产而成,镜片特有的双内弧设计,更适合中国人的眼睛,戴后不影响泪液循环,健康、舒适。
254、什么才是理想隐形眼镜的特征?
答:1透气性能要好,对氧和二氧化碳传导能力要大;2亲水性能要好;3无生理副作用;4光学性能要好;5可以矫正各种屈光不正;6配戴容易、舒服;7抗微生物等污染性能好;8强度好、耐破损性能好;9易于保养护理;10可以长期连续戴用;11制造简单、费用低廉。
255、隐形眼镜的含水量表示什么?是否含水量越高越好?
答:含水量表示镜片充分水合后含水的重量百分比率。一般来说含水量直接影响配戴舒适,正常情况下含水量越高越好,但选择何种类型含水量的镜片要因人而异,对眼睛干涩的顾客,选择低含水量的镜片,可以使镜片不吸收较多的泪液,有更多的泪液湿润角膜。
256、隐形眼镜是不是越薄越好?
答:隐形眼镜并不是越薄越好,初戴者就不适合配戴过薄且成型不良的镜片,因为会造成配戴操作困难;眼镜较干燥的顾客应选择较厚的镜片,可以减少泪液的蒸发量。
257、隐形眼镜制作工艺目前有哪几种?各有什么特点?
答:一般隐形眼镜的制作工艺有:旋转成形法、车削成形法、模压成形法以及旋转成形法和车削成形结合起来的综合成形法几种。旋转成形法采用电脑操作来控制各种参数,生产效率高、成本低,生产镜片的重复性好,镜片可以制造得很薄、戴上很舒服;车削成形法制作工艺高、成本高、弹性好、易操作,多数散光镜片及透气硬镜用此方法制作;模压成形法效率高、成本低,多数抛弃型镜片用此方法制作,可塑性较佳、配戴较为舒适,但镜片较厚、透气性稍差,不耐久用。
258、请写出隐性眼镜得验光度数与配戴度数之间简易换算表。
答:请见隐性柜台光度简易换算表。
验光光度(D)<4.00<5.00<8.00<11.00<13.00<15.00<16.00
隐形眼镜光度(D)不变±0.25±0.50±1.00±1.50±2.00±2.50
259、如何进行隐形眼镜配戴质量评估?能正确指导顾客的使用保养眼镜。
答:配戴后眼内无异物感、未感到刺痛,总体感觉舒适。一般评估包括:
(1)中心定位:理想位置是镜片边缘在角膜周边延出1~1.5mm,可在裂隙灯下检查。
不良时原因:镜片直径稍小,曲率与角膜不配合,或受眼睑影响。
(2)角膜覆盖:理想位置是镜片均匀覆盖于角膜上,否则光学区会偏离瞳孔,矫正视力受到影响。
不良时原因:镜片曲率过大。
(3)移动度:正常状态为:眼向上凝视时,镜片自然下垂0.4~1mm,水平转动眼球时,镜片水平滞留+1mm左右,移动过大则属不良。
不良时原因:镜片曲率过大,与角膜配合过松。
260、隐形眼镜的制作工艺有哪些?
旋转成形工艺(离心浇铸法)切削成形工艺模压成形工艺混合成形工艺
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